為了簡化登機手續，美國民用航空界挖空心思，1995年「大陸航空公司」率先推出自助登機服務亭（kiosk），1999年「阿拉斯加航空公司」推出透過網路辦理登機手續，最近美國民航公司又有新招，試行讓乘客用手機或PDA辦理登機手續，免除在隊伍長龍中枯等的不便。

目 前至少6家航空公司提供手機登機服務，包括美利堅、大陸、達美、西北、西南與阿拉斯加。不過大陸航空是唯一上路辦理以手機登機的業者，旅客只要秀出手機或 PDA上航空公司所寄送的二維電腦條碼，該條碼儲存了旅客的名字與航班號碼，地勤人員或安檢人員用掃描器一掃，確認身分與乘客出示的身分證明（附照片）吻 合無誤，旅客就可通關登機。

民航公司省了列印登機證的步驟與成本，現在八成的旅客有手機，大部分旅客則省了到櫃台報到的時間，一舉兩得。

美國聯邦運輸安全署（TSA）去年12月開始和大陸航空合作，在德州休士頓機場試辦手機登機的專案。由於二維條碼比一維條碼更難複製偽造，因此TSA才同意試行。

不過其他5家航空公司的乘客，仍須先到自助登機亭列印登機證，搭配手機二維條碼，始能登機。這5家業者表示，只要TSA點頭，會立刻省略列印登機證的步驟。

手機除了提供登機服務，未來將進一步擴大服務範圍，包括機上服務、更改機票日期或行程、行李領取、購票等，讓航空公司可以透過手機直接和客戶互動溝通。

TSA官員表示，二維條碼電子登機證上路後，偽造登機證的安全漏洞將完全絕跡。

國際航空運輸協會（IATA）已要求轄下240家航空公司在2008年底前停用磁條式登機證，並在2010年底前改用二維條碼技術，預料每年可省5億美元。

在國外已有一些航空公司試行二維條碼登機服務，包括加拿大航空、日本航空、北歐航空、西班牙Spanair航空。看來手機新增登機證功能對經常出差的旅人而言，可說是相當貼心的設計。