調查:網路影音娛樂及部落格當紅 與Web 2.0概念相合
一 項「2006年網路使用行為大調查」資料顯示,高達八成六網友滿意網路消費的服務,顯示電子商務市場已臻成熟,而將近30%有參與不動產拍賣的經驗,顯見 不動產業已經開始在電子商務市場抬頭;除此,近年來逐漸嶄露頭角的網路影音娛樂及部落格平台,與web2.0強調「互動」為核心的應用理論不謀而合,躍升 為年度最閃亮的一顆星。
從2005年中旬起,「web2.0」這個全新的名詞即席捲全球,與Web2.0有關的網路議題不斷的在各媒體報導 與傳播。自從web2.0出現後,彷彿與網路上相符的應用服務,使用者都會主動檢驗該服務,是否已跳脫web1.0的模式,而晉升到強調以「USER」為 核心概念的web2.0服務。
在2006年大調查中發現,有超過七成以上的網友,藉由新聞媒體、報章雜誌的大肆報導熟悉「web2.0」的 網路應用概念;而58.4%的網友,藉由搜尋資料、上傳檔案、參與串聯活動等各種網路服務,頻繁的使用web2.0的網路應用。有趣的是,有五成的網友一 致認為,最足以代表web2.0形式的網路服務,就是當今紅遍全球的部落格(Blog)。而有31.8%的網友最常瀏覽北美地區的web2.0網站,吸收 最新的資訊與服務。
順應Web2.0的核心思想,網友極為關心網路使用時的互動性。調查中發現,隨著影片、相簿上傳分享的風氣盛行,有七成一的網友習慣把自拍的影片上傳到部落格的平台。
網 路上除了能隨時搜尋到網友自創的影片外,也有許多專屬的網站平台,提供豐富多元的影片與音樂服務免費觀看、下載;就有高達六成八的網友表示,特別偏愛在網 路上瀏覽或觀賞影片,而就頻率來看,有22.4%的人每天觀賞,43.6%的人每週瀏覽2~3次所佔的比例最高,意味著線上影音快速、即時的更新功能,可 以看出逐漸取代傳統電子媒體的可能性。
不過,當進一步問及,是否願意付費觀看影片或聽取音樂時,僅有少數人(11.2%)願意花錢收看線上 影片,高達67.3%的人只聽免費音樂;即使每月要付費,有五成以上的人認為,金額絕對不能超過一百元。表示台灣網友對於在網路上觀看影片、聽取音樂並沒 有「使用者付費的觀念」,甚至有網路資源是免費的錯誤認知。
綜觀2006年整體網路購物行為上,網友購物時所關心的問題,以51.6%的個人資料保密最受重視,其次則分別為購物安全性、產品的價格、品質及商譽也同樣重視,顯示網友對網路商店的期待標準正逐漸提升中。
調 查顯示,半年內網路購物的網友比例高達有六成三之多,50%以上每次消費金額高於一千元。而吸引網友上網購物的最大動機,來自於價格便宜與資訊豐富,能讓 網友24小時隨選隨購,輕輕鬆鬆享受購物的樂趣。至於網友最常購買的類別,則以通訊產品(約佔24%)拔得頭籌,另外書籍雜誌、電腦週邊產品以及美容保養 品等,也是熱門選項。
即便網友熱衷於線上購物,卻僅有34.5%曾經從事網路拍賣,之所以會選擇網拍,80%以上是因為能將不要用的東西賣出;另外,也有70.2%的網友會運用競標方式購買比通路便宜的相同產品。
另 外一項相當值得觀察的現象是,雖然半年內的網路消費總金額在50,000元以上的僅有3.8%消費,但有28.4%的網友,曾參與不動產拍賣的經驗,顯見 這項產業發展已經開始嶄露頭角。而看準網路多樣豐富的搜尋功能,多數網友(70.1%)表示若有需求,會利用網路關鍵字的方式,來搜尋過濾與不動產相關的 各項資訊。
延續2005年的網路趨勢,在2006年一般網路使用行為上,除了WWW和Email之外,將近有45.3%網友持續使用即時通訊軟體,且該現象自2004年起開始,平均每年成長10%,表示即時通訊應用服務已邁入普及化。
同 時也發現,若是扣除入口網站的類別,網友最常瀏覽的網站,以購物網站最多約佔49.8%,其次才是新聞媒體網站及個人網站。調查顯示,超過六成四的網友會 主動訂閱電子報,更有44.1%的網友願意偶爾嘗試網路廣告的各項服務;除此,只要廣告的內容符合自己的興趣或需求,將近五成的網友,會被eDM誘人的廣 告主旨吸引而點閱觀看。
另外,在寬頻網路的使用上,有九成的網友選擇使用ADSL寬頻上網,在於撥速度快速、穩定性高,呼應到政府推動建置 的寬頻到府,已經有相當明顯的成績。不過,網友歷年來上網時最常遇到的「垃圾資訊太多」、「上網塞車」、「中毒」等問題,似乎並沒有得到完善的改進,依舊 不斷困擾著網友。
2006年網路使用行為大調查是由Yam.com與達聯行銷公司共同合作,調查時間自2006年12月15日起到2007 年1月5日,有超過25,000人共襄盛舉,有效問卷為20,040份。綜觀整體網路使用行為,發現使用者正一步步落實web2.0的精神,隱約透露使用 者佔有網路主導權力日益倍增,同時網友愈來愈習慣使用像部落格、線上影音等各項網路娛樂,表示網路娛樂即將帶來新契機,更是未來網路的另一股新勢力。
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